SiMPNiC”シンプニック”アプリの新バージョンをリリースします。（iOS/Android v2.0.4) For iOS : Ver.2.0.4 For Android : Ver.2.0.4 新しいSiMPNiC"シンプニック"アプリの概要 【iOS/Andorid共通】 ・キーパーを初めてアプリの登録する時に、アカウント登録を行うと正常にキーパーを登録できない問題を修正。 ※暫定的な対処方法を本投稿の後半に記載しております。今現在お困りのお客様はご一読ください。 【iOS】 ・iOS14.8以降でキーパーと通信が出来なくなる不具合を修正。※Ver.2.0.3で修正済み。 ・iOS15と関連するその他の軽微な問題を修正。 【Android】 ・Android12への最適化。 SiMPNiCアプリ Ver.2.0.4のダウンロードは2021年10月1日以降可能になる予定です。 ・購入したキーパーが登録できない場合の対処法 アカウント登録をスキップすることで新しいキーパーを正常にアプリに登録できます。 アプリのアカウント機能は上記手順でキーパーをアプリに登録した後、キーパーのファームウェアを最新版に更新することで利用可能になります。 アカウント登録を行うには一度アプリを削除してダウンロードし直す必要があります。 お客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。 今後もSiMPNiCスマートホームの改善に務めて参りますので、末永くご愛顧のほどお願い申し上げます。

電話工事に伴うSiMPNiCコールセンター不通のお知らせ 平素はSiMPNiC製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度、SiMPNiCコールセンターでは以下の日程にて 電話工事を実施致します。 【電話工事実施時間】 2021年1月20日（水）13時00分～17時00分 電話工事実施時間中が2時間程一時的に不通となります。 ※作業状況により、工事時間が前後する場合がございます。 ご了承ください。 大変お手数おかけいたしますが お急ぎの場合はお問合せフォームまで ご連絡くださいますようお願い申し上げます。 お客様には何かとご不便・ご迷惑をおかけ致しますが、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 【お問合せフォーム】 https://jp.simpnic.com/index.php/home/tutorial_faq_support_jp/ ■本件に関するお問い合わせ先 コネクションテクノロジーシステムズ株式会社 マーケティング＆セールス E-mail : simpnic.info.jp@jp.ctsystem.com